Versand

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung für den Versand bearbeitet und können danach nicht mehr geändert werden. Auftragsänderungen und Stornierungen können nur innerhalb von 24 Stunden unter der Bedingung akzeptiert werden, dass der Auftrag nicht erfüllt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns hier, wenn Sie eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen müssen.

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Versandschätzungen:

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und versandt. Sie erhalten Tracking-Informationen per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Unsere aktuelle Versandschätzung für die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und Europa beträgt 12–20 Werktage nach Versand der Bestellung. Unsere Versandschätzungen für alle anderen Länder liegen zwischen zwei und vier Wochen, je nachdem, wie abgelegen die Region ist.

Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung wird an der Kasse angeboten, um garantierte Sendungsverfolgungsaktualisierungen für Ihre Bestellung zu erhalten. Der Kauf dieser Versandoption bietet eine Geld-zurück-Garantie für Ihre Lieferung. Rückerstattungen werden unter der Bedingung gewährt, dass das Paket während des Transports verloren geht oder aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung an uns zurückgesandt wird.

*Die Versandversicherung ist automatisch im versicherten/verfolgten Versand enthalten und deckt Pakete in dem unwahrscheinlichen Fall ab, dass sie während des Versandvorgangs verloren gehen oder gestohlen werden.

*Bitte beachten Sie, dass dies Schätzungen sind und nicht garantiert werden. Wir können Bestellungen oder Versandkosten für Pakete, die das voraussichtliche Lieferdatum verfehlen, nicht erstatten. XoKool ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die während des Versands verloren gehen oder gestohlen werden, es sei denn, an der Kasse wurde eine Versandversicherung abgeschlossen. Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

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