Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie IQON LABS LLC, tätig unter dem Namen XoKool („XoKool“, „wir“, „uns“), personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du www.xokool.com (die „Website“) besuchst, bei uns einkaufst, ein Kundenkonto erstellst oder unsere E-Mails oder Textnachrichten erhältst.

WER WIR SIND
IQON LABS LLC, 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. E-Mail: info@xokool.com. IQON LABS LLC ist der Verantwortliche („Controller“) für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

WELCHE DATEN WIR ERHEBEN

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, gekaufte Artikel und Bestellverlauf. Zahlungen werden von den Zahlungsdienstleistern abgewickelt, die im Checkout angezeigt werden. Wir erhalten oder speichern deine vollständige Kartennummer nicht.
• Kontodaten: Wenn du ein Konto erstellst, dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Bestellverlauf. Wenn du dich mit einem Social-Media-Konto anmeldest (zum Beispiel Google oder Facebook), erhalten wir von diesem Anbieter deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und, sofern verfügbar, dein Profilbild. Dein Passwort für diese Dienste erhalten wir nicht.
• Marketing-Einstellungen: deine E-Mail-Adresse und/oder Handynummer sowie ein Nachweis deiner Einwilligung, wenn du dich für E-Mails oder Textnachrichten anmeldest.
• Treueprogramm und Bewertungen: Punktestand und Aktivitäten, wenn du XoKool Rewards beitrittst, sowie jede Bewertung, jedes Foto oder Video, das du einreichst.
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, ungefährer Standort (aus der IP-Adresse abgeleitet), aufgerufene Seiten, angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte, verweisende Website und wie du mit der Website interagierst. Diese Daten werden mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien erhoben.
• Kommunikation: Nachrichten, die du uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular sendest.

WIE WIR DEINE DATEN VERWENDEN

• Um Bestellungen zu bearbeiten, zu versenden und zu liefern, Rücksendungen und Erstattungen abzuwickeln und dir Bestell- und Versandinformationen zu schicken.
• Um Kundensupport zu leisten und auf deine Anfragen zu antworten.
• Um dein Konto, XoKool Rewards und Produktbewertungen zu verwalten.
• Um dir Marketing-E-Mails und Textnachrichten zu senden, wenn du eingewilligt hast. Du kannst dich jederzeit abmelden.
• Um Werbung auf anderen Websites und in anderen Apps anzuzeigen und die Leistung unserer Anzeigen zu messen.
• Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, Probleme zu beheben und sie zu verbessern.
• Um Betrug und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

WIE WIR DEINE DATEN WEITERGEBEN
Wir verkaufen deine Daten nicht gegen Geld. Wir geben sie nur im Rahmen der oben genannten Zwecke weiter, und zwar an:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb unseres Shops unterstützen, wie unsere E-Commerce-Plattform, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner und Versanddienstleister, Anbieter von E-Mail- und Textnachrichtendiensten, Kundensupport, Bewertungs- und Treueprogramm-Tools sowie Analyseanbieter.
• Werbe- und Marketingpartner, die Cookies, Pixel sowie Bestell- oder Ereignisdaten verwenden können, um dir unsere Anzeigen zu zeigen und deren Leistung zu messen.
• Anbieter von Social-Media-Anmeldungen, wenn du dich für die Anmeldung mit einem Social-Media-Konto entscheidest.
• Behörden oder andere Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz unserer Rechte, Kunden oder unseres Geschäfts oder im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Umstrukturierung unseres Unternehmens.

Nach einigen Gesetzen der US-Bundesstaaten kann die Weitergabe von Daten an Werbepartner für zielgerichtete Werbung als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten gelten. Siehe unten unter „Deine Wahlmöglichkeiten“, wie du dem widersprechen kannst.

COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Wir und unsere Partner verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um die Website funktionsfähig zu halten (zum Beispiel deinen Warenkorb), deine Einstellungen zu speichern, den Datenverkehr zu analysieren sowie Werbung auszuspielen und zu messen. Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen blockieren oder löschen; einige Funktionen der Website funktionieren dann eventuell nicht. Wir reagieren derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale von Browsern.

DEINE WAHLMÖGLICHKEITEN

• Marketing-E-Mails: Klick in einer beliebigen E-Mail auf „Abmelden“ („unsubscribe“).
• Textnachrichten: Antworte auf eine beliebige Nachricht mit STOP.
• Zielgerichtete Werbung: Nutze unsere Seite zum Widerspruch gegen die Datenweitergabe. Du kannst außerdem die Werbeeinstellungen der Plattformen anpassen, die du nutzt, oder optout.aboutads.info besuchen.
• Social-Media-Anmeldung: Du kannst den Zugriff von XoKool jederzeit in den Einstellungen deines Social-Media-Kontos entfernen.

DEINE RECHTE
Je nachdem, wo du wohnst (zum Beispiel im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in Kalifornien oder in anderen US-Bundesstaaten), hast du möglicherweise das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder eine Kopie davon zu erhalten, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken, zielgerichteter Werbung zu widersprechen und deine Einwilligung zu widerrufen. Um eine Anfrage zu stellen, schreib eine E-Mail an info@xokool.com. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir antworten. Wir benachteiligen dich nicht dafür, dass du deine Rechte ausübst. Wenn du dich im EWR oder im Vereinigten Königreich befindest, kannst du dich außerdem bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

LÖSCHUNG DEINER DATEN
Wenn du uns bitten möchtest, dein Konto und deine personenbezogenen Daten zu löschen, einschließlich der Daten, die wir über die Social-Media-Anmeldung erhalten haben, schreib eine E-Mail an info@xokool.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus mit dem Betreff „Delete my data“. Wir bestätigen dir, sobald die Löschung erfolgt ist. Bestellunterlagen bewahren wir gegebenenfalls auf, soweit das Gesetz es verlangt (zum Beispiel für Steuer- und Buchhaltungszwecke).

RECHTSGRUNDLAGEN (EWR UND VEREINIGTES KÖNIGREICH)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Bestellungen und Konten), auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Betrieb, Absicherung und Verbesserung unseres Shops sowie Messung des Marketings), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und, soweit erforderlich, auf Grundlage deiner Einwilligung (zum Beispiel bei Marketing-Nachrichten).

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und unsere Dienstleister können in anderen Ländern tätig sein. Deine Daten können außerhalb deines Landes verarbeitet werden, wo die Datenschutzgesetze möglicherweise abweichen.

SPEICHERDAUER
Wir speichern Bestelldaten so lange, wie es zur Abwicklung von Bestellungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen nötig ist. Konto- und Marketingdaten speichern wir, bis du dein Konto löschst, dich abmeldest oder uns um Löschung bittest.

SICHERHEIT
Wir setzen angemessene Schutzmaßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, aber keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher.

KINDER
Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

SMS / TEXTNACHRICHTEN
Wenn du dich dafür entscheidest, Textnachrichten von XoKool (betrieben von IQON LABS LLC) zu erhalten, erheben wir deine Handynummer und einen Nachweis deiner Einwilligung, um dir Marketing- und bestellbezogene Textnachrichten zu senden. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Du kannst jederzeit mit STOP antworten, um dich abzumelden, oder mit HELP, um Hilfe zu erhalten.

Mobilfunkdaten und die Einwilligung zum Erhalt von SMS werden nicht für Marketing- oder Werbezwecke an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben oder verkauft. Wir geben diese Daten nur an Dienstleister weiter, die uns bei der Zustellung unserer Textnachrichten helfen (zum Beispiel unsere SMS-Plattform), und nur zu diesem Zweck. Die Opt-in-Daten und die Einwilligung des Absenders der Textnachrichten werden an keine Dritten weitergegeben.

ÄNDERUNGEN
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.

KONTAKT
Fragen oder Anfragen: info@xokool.com oder über unsere Seite Kontakt. Postanschrift: IQON LABS LLC, 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States.